Często zadawane pytania

Warunki gwarancji produktów Woodlook®

Na cały materiał, oprócz drewnianych listew, mamy gwarancję na okres 10 lat, co się tycze odporności materiału w zewnętrznych warunkach atmosferycznych w umiarkowanej strefie klimatycznej.

Pod pojęciem odporność rozumiemy to, że materiał nie popęka pod wpływem czynników atmosferycznych ani wyraźnie nie zmieni swoich fizycznych oraz użytkowych właściwości lub koloru (nie wyblaknie jak np. drzewo ani nie zmieni koloru w inny sposób). Możliwa jest jedynie minimalna zmiana koloru pod wpływem promieniowania UV. Wyraźniejsza zmina odcienia następuje jedynie przy kolorze Orzech. Panele zmienią kolor na blado-szary, co się niektórym klientom podoba.

Przedłużona gwarancja 25-ciu lat obowiązuje na odporność materiału przeciw grzybom, pleśniom oraz szkodnikom.

Gwarancja rozpoczyna sięz dniem zakupu – data na fakturze lub umowa.

Gwarancja obowiązuje jedynie przy dostosowaniu się do instrukcji montażu oraz w normalnych warunkach użytkowania domowego, nie w celach komercyjnych lub innych, które mogą powodować olbrzymie obciążenia.

Gwarancja nie obowiązuje jeśli uszkodzenie nastanie za sprawą wandalizmu, ekstremalnych czynników atmosferycznych, takich jak grad, lub za pomocą innych ostrych lub ciężkich przedmiotów.

Gwarancja obejmuje bezpłatną wymianę uszkodzonych części na takie, które odpowiadają kształtem, wymiarami oraz kolorem. Bezpłatna wymiana nie obejmuje transportu ani demontażu i montażu. Obowiązuje to tylko w przypadku, jeśli taras był zmontowany przez naszą firmę.

Doba gwarancji po wymianie się nie przedłuża. To samo obowiązuje w stosunku do wymienionych lub dodanych części.

Utrzymanie tarasu Woodlook jest niczym innym jak utrzymaniem go w czystości, tak samo jak z jakimkolwiek innym materiałem. Stopień zabrudzenia zależy od wielu czynników – położenie (cień-światło, kierunek...), kurz oraz pogoda. Najbardziej wymagającymi utrzymania są tarasy, które są wystawione na czynniki pogodowe oraz promieniowanie słoneczne.

Nowy taras jest najmniej podatny na zanieczyszczenia, lepiej można na nim dostrzec plamy. Odporność przeciwko plamom się zwiększa z czasem. Na nowo zamontowanych tarasach, z powodu deszczu lub zwiększonej wilgotności, mogąsię pojawiać plamy. Powodem może być większa ilość kurzu w miejscu montowania tarasu lub elewacji. Do ich usunięcia można użyć środek do czyszczenia pod wysokim ciśnieniem (do 80 Bar) lub szczotkę do szorowania, ale plamy powinny zniknąć same pod wpływem promieniowania UV.

Tłuste plamy po jedzeniu radzimy czyścić z pomocą zwykłego detergentu i przemyć wodą. Na podłodze zostanie jeszcze plama, która sama zniknie po paru dniach.

Nie używać rozpuszczlników, mogą zostawić stałe przebarwienia lub plamy.

Nasze produkty mamy na składzie. Czas czekania na dostawę wynosi do 3 miesięcy (niestandardowa długość, kolor). Więcej informacji otrzymacie kontaktując się z nami.

Nie mamy własnego środka transportu, ale jesteśmy w stanie transport zapewnić. Skontaktujcie się z nami aby otrzymać więcej iformacji o transporcie i cenach za transport.

Naturalnie, mamy wyszkolonych i doświadczonych monterów, którzy wszystkim się zajmą. Cena montażu jest w liczona w cenę produktu.

Tak, istnieje możliwość zakupu paneli Woodlook bez konieczności montażu. Montaż nie jest skomplikowana i da radę ją wykonać praktycznie każdy.

Wyroby powlekane 100 % polimeru są szczególnie popularne w USA , głównie ze względu na łatwiejsze czyszczenie brud . Wadą tych profili jest taka, że ​​wszystkie zanieczyszczenia są widoczne i trudniejsze do utrzymania w czystości patio. Normalny taras , ale nie pasuje ,główną wadą jestwyższa temperatura powierzchni plastikowej powierzchni na bezpośrednie działanie promieni słonecznych iwyższe ryzyko poślizgu.

Temperatura powierzchni bezpośrednich promieni słonecznych jest główniebarwa materiału a nie jego kompozycji. Ciemniejsze powierzchnie nagrzewa się bardziej niż lżejsze . Różne subiektywne odczucie drewna i materiałów WPC otrzymuje nieco wyższą przewodność cieplną polimeru , który stosuje się w mieszaninie. WPC taras , jeśli to konieczne , być chłodzone wodą , bez ryzyka uszkodzenia lub pęknięcia.